GOGO on johdonmukaisesti edistänyt suomalaista kuntoilualaa uraauurtavilla aloitteillaan perustajiensa Taru Vähätalon sekä Päivi Aholaita-Mäenpään johdolla, jotka avasivat ensimmäisen GOGO liikuntakeskuksen vuonna 1990. Inspiraatiota Yhdysvalloista aerobicin suosion huippuaikoina kerännyt GOGO omaksui innovatiiviset trendit sekä käytännöt mullistaakseen kuntoilualan.
He jopa esittelivät maan ensimmäiset matalan budjetin kuntosalit lähes 16 vuotta sitten, kun GOGO ennakoi kansainvälisten ketjujen tuloa markkinoille ja päätti innovoida ennen potentiaalisten kilpailijoiden saapumista. Heidän innovatiivinen henkensä on edelleen voimissaan tänäkin päivänä heidän omaksuessaan käyttöön jatkuvasti uusia huippuluokan kuntoilulaitteita sekä -ohjelmia, kuten Biocircuit sekä mukaansatempaavia elämyksiä kuten THE TRIP ja Les Millsin Conquer.
Huomattava panostus ryhmäliikuntaan, segmentti, jonka osuutta monet kuntosalit ovat pienentäneet tai jopa poistaneet sen kokonaan, erottaa entistä enemmän GOGOn muista. Tämä lähestymistapa heijastelee GOGOn syvää sitoutuneisuutta poikkeuksellisen, yksilöllisen palvelun tarjoamiseen priorisoiden asiakastyytyväisyyden.
GOGOn valintapäätökseen vaikutti BRP Systemsin innovatiivinen, asiakaslähtöinen lähestymistapa kuntoilualan hallintoon
GOGOn päätöstä aloittaa yhteistyö BRP Systemsin kanssa vauhditti heidän sitoutuneisuutensa jäsentensä asiakasuskollisuuden parantamiseen huippuluokan pelillistämisen sekä innovatiivisten teknologioiden avulla. Lisäksi BRP:n yhteistyölähtöinen lähestymistapa kumppanuuksiinsa, joka näkyy heidän hallinto-ohjelmissaan, varmistaa läpinäkyvän sekä linjakkaan, pitkän aikavälin kumppanuuden GOGOn jatkuvan menestyksen tueksi.
BRP Systemsin järjestelmän olennainen ominaisuus on sen kyky ylläpitää saumattomasti useita brändejä (GOGO, GOGO Express & Gym Anytime) yhdellä asennuksella. Tämä vähentää merkittävästi manuaalisia hallinnollisia tehtäviä, mahdollistaen GOGOlle suuremman fokuksen keskittämisen jäsentensä asiakaskokemuksen parantamiseen. BRP Cloud ohjelmistopaketin käyttöönotolla GOGO mullistaa liiketoimintansa halliten kaikkea jäsenyyksistä talousasioihin sekä sovelluksiin helposti ja tehokkaasti.
Tunnistaen BRP:n proaktiivisen ymmärryksen kuntoilualan kehittyvistä tarpeista, GOGO oli vaikuttunut ohjelmiston muokattavuudesta sekä itsenäisyydestä, jota se tarjoaa. Samansuuntaiset tulevaisuuden visiot sekä kyky sopeutua markkinan vaatimuksiin olivat ratkaisevia tekijöitä, jotka sementoivat BRP:n roolin pitkäaikaisena kumppanina tukien GOGOn strategisia tavoitteita.
.png?width=2000&height=1359&name=Yellow%20Illustrated%20We%20Are%20Open%20Facebook%20Post%20(3).png)
BRP Systems on valmiina parantamaan GOGOn henkilöstön toiminnan tehokkuutta sekä rikastuttamaan sen jäsenten asiakaskokemusta.
GOGOn henkilöstön näkökulmasta, BRP Systems tulee virtaviivaistamaan toimintaa intuitiivisten ohjattujen ohjelmiston toimintojen avulla, jotka yksinkertaistavat tehtäviä sekä standardisoivat prosesseja. Tämä auttaa vähentämään merkittävästi koulutusaikaa sekä vaihtelua toimintojen suorittamisessa. Tehostettu automaatio auttaa henkilöstöä keskittymään enemmän vuorovaikutukseen jäsenten kanssa ja vähemmän hallinnollisiin tehtäviin.
GOGOn jäsenet hyötyvät laajoista mahdollisuuksista itsepalveluun, mikä tekee jäsenyyden hallinnasta heille helpompaa ja sitouttaa heitä palveluihin. Järjestelmän älykkäät ominaisuudet kuten kanta-asiakkuus, pyrkivät asiakasuskollisuuden parantamiseen tarjoten joustavia ratkaisua jäsenille.
BRP Systems on hyvin varustautunut tukeakseen GOGOn kunnianhimoisia laajentumissuunnitelmia
Tulevaisuudessa, GOGOn laajentuessa, BRP Systemsin ratkaisujen skaalautuvuus varmistaa, että kuntosaliketjun kasvaviin tarpeisiin voidaan vastata tehokkaasti. BRP:n ohjelmiston joustavuus takaa, että GOGO voi jatkaa laajentumista ja innovointia ilman että heidän hallinnolliset ratkaisunsa rajoittavat heitä.
