Oulussa, Heinäpään kaupunginosassa sijaitseva Liikuntakeskus Hukka on jokaisen oululaisen oma liikunta- ja hyvinvointikeskus, joka on liikuttanut ihmisiä jo yli 40 vuoden ajan. Yli 10 000 neliömetriä käsittäväksi liikuntakeskukseksi laajentunut Hukka tarjoaa laajan valikoiman liikunnallisia aktiviteetteja yhden katon alla, kaikki yhdellä jäsenyydellä. Käytössä on esimerkiksi kolme erilaista kuntosalia, monipuoliset ryhmäliikuntatunnit ja lisäpalveluina esim. infrapunasauna sekä ammattimaiset hierontapalvelut. Hukassa yhteisö ja ihmiset ovat aina etusijalla ja siellä halutaan vaalia yhteisöä, jossa jokainen jäsen iästään tai kuntotasostaan riippumatta tuntee olonsa tervetulleeksi, arvostetuksi sekä tuetuksi.
Hukan tavoitteena on ollut paitsi toiminnan tehostaminen, niin myös entisestään parantaa #hukkalaisten jäsenkokemusta. Näin ollen Hukka päätti tehdä strategisen päätöksen yhteistyöstä BRP Systemsin kanssa. Tämä yhteistyö merkitsee merkittävää askelta Hukalle matkalla palvelujensa tehostamiseen sekä kasvunsa vauhdittamiseen.
Saumaton siirtymä BRP Systemsin järjestelmään
Useat tekijät vaikuttivat Hukan päätökseen aloittaa yhteistyö BRP Systemsin kanssa. Hukan johtoryhmän mukaan näistä tärkeimmät olivat:
- Täysin verkkopohjainen ratkaisu: BRP:n verkkopohjainen alusta sopii erinomaisesti Hukan monipuoliseen palvelutarjontaan varmistaen joustavammat ja saumattomammat toiminnot. Hukassa on tarjolla laaja valikoima erilaisia liikunta- ja hyvinvointipalveluita mikä tekee tästä sopeutumiskyvystä elintärkeää. Online-järjestelmä auttaa parantamaan datan saavutettavuutta ja mahdollistaa henkilökunnan sekä jäsenten vuorovaikutuksen järjestelmän kanssa mistä tahansa, milloin tahansa.
- Avoimet rajapinnat: BRP Cloudin avoimet rajapinnat mahdollistavat vaivattoman integroinnin muihin Hukan tällä hetkellä käyttämiin järjestelmiin. Tämä mahdollisuus onkin erittäin tärkeää, sillä se auttaa parantamaan toiminnan tehokkuutta ja varmistamaan sujuvan tiedonkulun eri osastojen välillä. On kysymys sitten tuntien varaamisesta, jäsenyyksien hallinnasta tai lukujärjestyksen päivittämisestä, toisiinsa liitetyt järjestelmät toimivat yhdessä ylläpitäen saumatonta tiedonkulkua.
- Pitkä historia sekä laaja asiakaskunta: BRP:n laaja asiakaskunta sekä pitkä historia erottuivat avaintekijöinä Hukan päätöksenteossa luoden kuvaa kumppanin luotettavuudesta sekä tehokkuudesta. Nämä seikat vahvistivat Hukan luottamusta usean toimijan jo aiemmin valitsemaan järjestelmään sekä sen vakauteen ja suorituskykyyn.
Kasvun ja kehityksen tukeminen
“Uskomme, että siirtyminen BRP:n järjestelmään tulee tukemaan liiketoimintamme kasvua sekä kehitystä entisestään,” linjasi Hukan tiedottaja. Tämä muutos tukeekin Hukan sitoutumista tavoitteeseensa olla alansa paras toimija sekä heidän visioonsa siitä, että he voivat jatkossakin tarjota huippuluokan kokemuksia jäsenilleen eli #hukkalaisille.
BRP Systemsin järjestelmän käyttöönotolla Hukka ennakoi paitsi toimintansa tehostumista niin myös parantunutta jäsentyytyväisyyttä personoidumman sekä helppokäyttöisemmän palvelutarjonnan myötä. Tämä yhteistyö heijastelee Hukan omistautumista uusiin innovaatioihin sekä jatkuvaa pyrkimystä pysyä jatkossakin Suomen liikunta- ja hyvinvointialan etujoukoissa.
BRP:n huipputeknologian integroinnin myötä tulevaisuus näyttää valoisalle niin Hukalle kuin koko sen yhteisöllekin. Uuden järjestelmän myötä kehittyvät ominaisuudet tulevat epäilemättä parantamaan Hukka-kokemusta entisestään ja tekemään jokaisesta vierailusta Hukassa entistäkin palkitsevamman.
